Contactgegevens
Neem contact met ons op
Advies uit de praktijk
Twijfel je over product of hoeveelheid? Mail je situatie met een foto.
klantenservice@floramix.nlStel je vraag
Hoe concreter je situatie, hoe beter ons advies. Ondergrond, oppervlakte en een foto helpen het meest.
Waar gaat het over?Sneller antwoord
Wat klanten ons het vaakst vragen
Hoe snel krijg ik antwoord?
We zijn zeven dagen per week bereikbaar van 09:00 tot 17:00 uur en reageren binnen één werkdag. Bij drukte in het voorjaar kan het een dag langer duren.
Kan ik een foto meesturen?
Graag. Antwoord met je foto op de bevestigingsmail, of stuur ze direct naar klantenservice@floramix.nl. Aan een foto zien we vaak meteen om welk type vervuiling het gaat.
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Vandaag besteld is morgen verzonden. Voordeelpakketten worden altijd gratis verzonden, losse bestellingen vanaf € 75,00.
Hoe werkt de resultaatgarantie?
Zie je bij gebruik volgens de gebruiksaanwijzing geen zichtbaar resultaat? Neem binnen 60 dagen contact op. We zoeken samen naar de oorzaak en sturen indien nodig een vervangend product.
Ik ben hovenier of beheerder — kan ik zakelijk bestellen?
Zeker. Laat weten om welke oppervlaktes het gaat, dan kijken we mee naar de juiste hoeveelheid en de mogelijkheden.
Wanneer kan ik het beste behandelen?
Voorjaar en najaar, op een droge dag boven de 5 °C zonder regen in de uren erna.